The Westin Turtle Bay Resort & Spa Club Tropicana
Das sagen unsere Kunden
Durchschnittliche Kundenwertung:
Das Hotel ist leider etwas in die Jahre gekommen. Daher wären einige Reparatur- und Renovierungsarbeiten angebracht. Die Inseln im Hauptpool haben keine Palmen mehr, dafür wächst dort Unkraut. Das Restaurant ist gut und auch der Service ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der 5 Sterne Standard kann im Vergleich zu europäischen oder asiatischen Hotels nicht eingehalten werden. Uns hat - bis auf das Restaurant - das Schwesterhotel Le Meridien besser gefallen. Dennoch hatten wir einen schönen Aufenthalt im Westin Turtle Bay.
Nicole Ruschig-Brunck / Fraport Cargo Services GmbH Oktober 2023
Auf unserer 3 wöchigen Mauritius Rundreise haben wir das Westin als eines unserer fünf ausgesuchten 5 Sterne Hotels gewählt . Das Westin hat alle unsere Vorstellungen übertroffen. Es stimmte für uns einfach alles.
Die große und weitläufige Hotelanlage befand sich in einem sehr guten und gepflegten Zustand. Unser Zimmer war in einem ansprechenden Zustand, sehr groß, komfortabel ausgestattet und entsprach einem gehobenen fünf Sterne Standard. Der Schlafkomfort war himmlisch. Die Restaurants, die Außenanlagen, die Poolanlage, das Spa und die öffentlichen Bereiche waren sehr gepflegt und sauber. Das Frühstücks- und Abendbuffet im Rahmen unserer gebuchten Halppension war sehr umfang- und abwechslungsreich. Die Qualität herausragend. Das für uns beeindruckendste Moment unseres Aufenthaltes waren die Mitarbeiter. Vom Empfang, über die Servicekräfte, das Reinigungspersonal und auch das präsente Management - ausnahmslos sehr freundlich und zuvorkommend, offen und am Gast interessiert. Dieses besondere Serviceerlbnis haben wir in keinem anderen Hotel erlebt. Danke more.Pep in Style für dieses besondere Angebot mit einem herausragendem Preis- Leistungserlebnis
Die große und weitläufige Hotelanlage befand sich in einem sehr guten und gepflegten Zustand. Unser Zimmer war in einem ansprechenden Zustand, sehr groß, komfortabel ausgestattet und entsprach einem gehobenen fünf Sterne Standard. Der Schlafkomfort war himmlisch. Die Restaurants, die Außenanlagen, die Poolanlage, das Spa und die öffentlichen Bereiche waren sehr gepflegt und sauber. Das Frühstücks- und Abendbuffet im Rahmen unserer gebuchten Halppension war sehr umfang- und abwechslungsreich. Die Qualität herausragend. Das für uns beeindruckendste Moment unseres Aufenthaltes waren die Mitarbeiter. Vom Empfang, über die Servicekräfte, das Reinigungspersonal und auch das präsente Management - ausnahmslos sehr freundlich und zuvorkommend, offen und am Gast interessiert. Dieses besondere Serviceerlbnis haben wir in keinem anderen Hotel erlebt. Danke more.Pep in Style für dieses besondere Angebot mit einem herausragendem Preis- Leistungserlebnis
Axel Wichmann / Tauchreisen Axel Wichmann Dezember 2022
Das Westin Turtle Bay ist ein gutes und solides Hotel. Die Lage auf der Insel ist sehr zu empfehlen. Die weitläufige und schön gelegene Anlage an sich und die Zimmer haben uns sehr gut gefallen. Sehr gut fanden wir auch die getrennten Pools für Erwachsene mit Ruhebereich. Liegen standen immer in ausreichender Form zur Verfügung. Der Zustand dieser lies allerdings teilweise sehr zu wünschen übrig. Super fanden wir auch die ans Hotel angeschlossene Tauchschule und das Bootshaus. Hier stimmte der Service jederzeit. Jeglicher Wassersport vom Kajak, über Segeln, Schnorcheln, Glasbodenboot, Wasserski usw. stand allen Gästen kostenlos zur Verfügung. Kurse für Anfänger wurden ebenfalls kostenlos angeboten. Die Tauschule mit sehr neuem Equipment, einem tollen Team und einem guten Tauchboot haben wir regelmäßig genutzt. Wir fühlten uns hier sehr gut aufgehoben, die Preise stimmten und die angesteuerten Tauchspots waren großartig. Insbesondere ist hier auch ein Nachttauchgang zu empfehlen.
Was uns definitiv nicht gefallen hat, ist das All-Inclusive Angebot. Hier versuchte das Hotel immer wieder Ausnahmen einzustreuen, so dass man gezwungen war, einen teils happigen Aufpreis (bis zu 40€ für ein Steak) zu zahlen. Immer wieder wurden Speisen ganz ausgenommen, obwohl laut Liste das gewählte Restaurant inklusive sein sollte. Oder man bekam lediglich einen finanziellen Rahmen vorgegeben, in dem man sich Speisen aussuchen konnte. So hatten wir uns All-Inclusive eigentlich nicht vorgestellt. Hier erscheint es mir am Ende sogar günstiger, die Halbpension zu wählen und dann den Aufpreis für die entsprechenden Speisen zu zahlen. Die vielen Diskussionen mit dem Management zu diesem Thema trübten die Urlaubsstimmung zwischenzeitlich etwas. Auch die Qualität der gewählten Speisen überzeugte uns teilweise nicht vollends. Zusammengefasst würde die Hotelanlage und Zimmer von uns ein gut bekommen, das All-Inclusive Paket lediglich ein ausreichend und die Qualität der Speisen ein befriedigend.
Was uns definitiv nicht gefallen hat, ist das All-Inclusive Angebot. Hier versuchte das Hotel immer wieder Ausnahmen einzustreuen, so dass man gezwungen war, einen teils happigen Aufpreis (bis zu 40€ für ein Steak) zu zahlen. Immer wieder wurden Speisen ganz ausgenommen, obwohl laut Liste das gewählte Restaurant inklusive sein sollte. Oder man bekam lediglich einen finanziellen Rahmen vorgegeben, in dem man sich Speisen aussuchen konnte. So hatten wir uns All-Inclusive eigentlich nicht vorgestellt. Hier erscheint es mir am Ende sogar günstiger, die Halbpension zu wählen und dann den Aufpreis für die entsprechenden Speisen zu zahlen. Die vielen Diskussionen mit dem Management zu diesem Thema trübten die Urlaubsstimmung zwischenzeitlich etwas. Auch die Qualität der gewählten Speisen überzeugte uns teilweise nicht vollends. Zusammengefasst würde die Hotelanlage und Zimmer von uns ein gut bekommen, das All-Inclusive Paket lediglich ein ausreichend und die Qualität der Speisen ein befriedigend.
Christian / DFS Deutsche Flugsicherung Mai 2017
Die Hotelanlage ist sehr schön und großzügig angelegt. Unser Zimmer war schön eingerichtet mit Blick auf den Pool und das Meer. Allerdings war das doch sehr offen gestaltete Badezimmer recht gewöhnungsbedürftig. Das Personal ist sehr freundlich und immer sehr bemüht, teils sogar übereifrig. Toll fanden wir z.B. den Brillenputzservice am Strand. Das Buffetrestaurant ist spitze. Leider hatten wir nicht die Möglichkeit alle Spezialitätenrestaurants zu besuchen, da z. B. das Fusion, welches sehr gefragt ist, viel zu wenig Kapazität für die Größe des Hotels hat. In den Restaurants in denen wir waren, war das Essen ausgezeichnet. Super fanden wir auch, dass es zwei verschiedene Bars gab und es jeden Abend Livemusik.
Manuela Sachs / Deutsche Lufthansa Dezember 2015
